2月18日是春节后上班的第一天,浓浓的年味还未散尽,资中县政务服务中心各窗口单位工作人员迅速调整状态投入到工作中,以饱满的热情为群众和企业提供优质便捷的服务。
记者在政务服务大厅看到,各办事窗口井然有序,工作人员按时到岗履职,热情接待每位前来办理业务的市民,认真负责地做好政策咨询、证照办理、项目审批等相关工作,保证前来办事的市民都高兴来、满意归。
在现场,记者注意到,一些平时业务量较少的办事窗口也聚满了办事群众,大家在工作人员的引领下有条不紊地排队办理相关业务。市民吴英在工作人员的引导下,很快便办理好了房屋过户手续。她说:“虽然是开年第一天上班,办手续的人很多,但是工作人员都耐心热情地帮我办理,辛苦他们了。”
新年第一天人流量通常会比较大,资中县公安局行政审批中心也提前进行了安排,新增三个窗口,应对接下来的办证高峰。“我们要求窗口人员热情周到,为大家提供优质服务。目前来办理身份证的已经超过百人。”资中县公安局行政审批中心主任李忠林表示。
企业开办专区窗口工作人员王宏浩,在悠闲了一个春节后,迅速从“春节状态”切换到“工作模式”,以充足的干劲投入到新一年的工作中。“新的一年,我们将激情满怀,以饱满的精神面貌投入到服务企业工作中,全力为服务地方经济发展,提升政务服务质量,建设幸福美丽资中作出自己的贡献。”
据了解,在做好传统业务办理工作的同时,资中县政务服务中心还为外出和返乡人员提供高效、精准、优质的政务服务,开设返乡人员“资心办”窗口,提供绿色通道服务,通过帮办代办、引办、预约办、直接办等方式提供“资心服务”,让群众办事更省心、放心、舒心,为全县经济社会发展营造高效便捷的政务服务环境。
资中县行政审批局党组书记郑建波表示:“今天是上班第一天,局班子成员对政务中心大厅进行了巡查,全体职工均在岗,工作状态良好。下一步,我们将邀请有关专家对全体政务中心人员进行业务培训和礼仪培训,以更好的状态,为全县人民服好务。”