近日,河南省郑州市的田先生到内江市市中区政务服务中心办理跨省户口迁移事项。了解到田先生已购买第二天的飞机票,时间紧迫,市中区政务服务中心公安户籍窗口工作人员主动与郑州市户籍部门对接,同步进行线上户口注销与登记,将原本需要5个工作日办结的事项压缩至1个工作日内办结,受到办事群众高度赞扬。
“真是太感谢你们了,没有你们高效率的工作,我就赶不上飞机!”第二天上午,田先生顺利办完户口迁移事项后,对导办人员和窗口工作人员表示感谢,“市中区政务服务中心导办人员细致贴心,窗口工作人员热情周到,办理业务便捷顺畅,还积极主动为我提供复印资料的服务,为你们点赞!”
据悉,为更好地实现政务服务“就近办”要求,2023年以来,市中区政务服务中心聚焦企业、群众高频办事需求,持续提升跨域通办质效。除在公安户籍窗口推出户口迁移跨省通办、身份证跨省通办、身份证全市通办等事项外,还设置“川渝通办”窗口,全面梳理“川渝通办”事项188项,编制统一的“川渝通办”办事指南,2023年共办理户口迁移、城乡居民基本养老保险关系转移接续件等771件。同时,推出市场准入“异地同标”便利化服务机制,推行在线填报申报材料、在线提交报告证明、在线审查证照批文智能化工作模式,综合运用告知承诺、容缺受理等工作制度压缩审批时限,2023年事项划转后共办理市场主体准入20件,满意率100%,有力地破解了企业、群众办理跨域事项“多地跑”“折返跑”“耗时长”难题,跑出跨域通办“加速度”,服务便利“就近办”。