12月29日,记者从隆昌圣灯镇了解到,该镇今年为群众及时办理各种事项6500余件,获群众点赞。这得益于该镇推出的“就近办 一次办 掌上办”便民服务新举措,其着力破解企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题,切实提高行政审批效率。
群众就近在村上咨询计生奖扶政策
办证项目进村,实现“就近办”。加强对村(社区)便民服务站人员的业务指导,明确便民服务专员直办和代办相关事项,确保能及时响应群众的办件需求,真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”。
镇便民服务中心为群众服务
公示办事流程,确保“一次办”。为解决群众办事遇到的资料不全、不知道找谁等难点,各个村(社区)便民服务站点对办件流程进行梳理,明确每个环节责任人,整理办件需要准备的资料并制作清单指示牌,上墙公示。同时,将印制的办件流程通过宣传手册分发给群众,最大限度提升政务效率,努力实现让群众办事“最多跑一次”。
引导群众“掌上办”
使用微信程序,推进“掌上办”。引导群众使用“四川e社保”“社保、医保缴费等微信小程序”,让群众在手机上就能实现社保和医保有关事项查询和缴费,享受社保待遇人员年度审查等,逐步让群众从“线上办”过渡到“掌上办”。