“这是您的不动产权证书,请拿好。”
“明天这个时候,申请的几个事项都能同时办完。”……
4月11日,在隆昌市不动产登记中心大厅,工作人员一边查询电脑信息,一边为办证登记的企业或群众耐心解答,告知他们关心的问题。匆忙的脚步声、键盘声、复印机、打印机的声音,让宽敞的大厅变得更加热闹。
不动产登记办理咨询台
忙碌、有序是这里的日常状态;快速、高效是这里的“招牌”口碑。
近年来,隆昌市不断营造良好的营商环境,优质高效的不动产登记服务让企业从过去登记办证的繁琐程序中解放出来,为企业集中时间和精力搞技改开发、服务地方经济发展营造了良好环境。
“交地即交证”
开启利企服务新模式
不久前,隆昌市华榕酒店管理有限公司在隆昌市不动产登记中心先后取得了《国有建设用地交地确认书》《不动产权证书》。“两证”同发,大大降低了该企业的资金成本和时间成本,这种“交地即交证”的服务新模式随即在隆昌市全面铺开。
"两证"同发
在“交地即交证”的服务新模式中,工作人员“手把手”指导企业准备相关材料,协助企业办证。同时,部门联动、流程优化、材料精简也为企业实现在交地的同时就能拿到不动产权证做足了铺垫。
“‘交地即交证’能有效为企业节约时间和成本、优化登记流程、提高服务质量和效率。”隆昌市不动产中心有关负责人表示。
目前,已有4家企业享受到“交地即交证”的快捷服务。
严谨细致登记
力排难题助企更名
不动产登记涉及多个方面,包括土地、国有建设用地、转移、注销登记等。
由于企业发展需要,原四川山川机械厂向隆昌市不动产登记中心提交了一份不动产登记申请书,申请变更登记,即将原厂名变更为四川宁江山川机械有限责任公司。
“我们在办理变更登记中发现,该公司的不动产登记资料缺失,特别是权属、界限不明,需重新测绘确认。”隆昌市不动产登记中心权籍调查股负责人表示。
受当地经济发展等因素的影响,该企业更名前所属宗地和当前宗地在面积与划分上存在差异,为宗地测绘和权属确认带来困难。
再难也得想办法解决。隆昌市不动产登记中心组织专业人员,多次来到企业所在地,对其宗地进行测绘,确定边界和权属。由于宗地不规则,工作人员常常加班加点,聚在一起讨论测绘过程中存在的问题,力争用最科学的方法测出最准确的面积。
历时2个多月,该企业的宗地权属和界限终于明确,企业名称的变更申请也顺利通过。
流程优化升级
实现 “3个1”快捷办理
一个窗口就能办理几个事项,一张表格即可实现登记过户,一项程序减缩多项业务……
市民到窗口办理业务
在隆昌市不动产登记中心大厅,“一窗受理”窗口十分显眼,企业只需将办理事项的资料准备齐全,交到该窗口即可。“一窗受理”工作人员随即将资料分送至不同的办理人员手中,给予及时处理。在多个窗口排队、往返的烦人程序已不复存在。
目前,隆昌市已实现了新建商品房转移登记及预告抵押转现房抵押登记、新建商品房预告登记与预抵押登记、不动产抵押登记与转移登记、不动产转移登记及变更登记等业务的一并办理,即将过去需申请多次办理的业务合并为一次办理,为办事企业减少了所需准备的申请材料、缩短了办理时间、有效节约了成本。
隆昌市不动产登记自助查询平台界面
此外,隆昌市不动产登记还实现了与水电气过户“一表申请”,为企业和群众带来极大便利。
减免落到实处
企业乐享政策利好
登录隆昌市政府信息网,隆昌市不动产登记中心收费、优惠减免情况的公示一目了然,申请办理变更登记、更正登记,实施小微企业免收不动产登记费告知承诺制……在网上均一一公示。目前,已为40家小微企业免去了39950元不动产登记费。
同样让企业感到愉快的是,在隆昌办理不动产权证或者不动产登记证明,如果不能到现场领取,可申请免费邮寄。“我们和邮政部门合作,签订了《寄递服务合同》,免费为企业提供证书证明的邮寄服务,不用企业再次跑路。”隆昌市不动产登记中心负责人表示。
针对一些缺少非关键性申请材料或者非关键性申请材料存在瑕疵的企业申请的业务,经申请人书面申请并承诺限时补齐的,可先行容缺受理。
到企业回访
两个月前,凡在隆昌市不动产登记中心办理过不动产转移登记业务的企业,均从隆昌市不动产登记中心企业大回访活动的工作人员手中收到了一封信。信中简单介绍了隆昌市不动产登记涉及的主要服务,诚恳向企业征求意见建议,并留下了业务人员的姓名和联系电话,以便企业随时咨询。
在这次大回访活动中,隆昌市不动产登记中心回访人员先后共走访120家企业,从反馈台账来看,120家企业无一例外,在不动产办理登记满意度一栏均选择了“非常满意”。这是企业真实而客观的评价,更是对隆昌不动产登记服务的最高赞誉。