近日,资中县市场监管局接到市民通过内江市12345热线反映的诉求:市民钟先生称,他所在商区“物业将商铺外电表互感器的倍率调高,导致商铺使用的电量非常大”。他认为不合理,要求相关部门核实处理。
座谈
接到市民反映的诉求后,11月13日上午,资中县市场监管局执法人员分别与诉求方钟先生和物业管理人员沟通,并现场查看了电表及互感器装置。第二天,执法人员组织双方,就电表计费和互感器倍率算法进行交流座谈。双方各执己见,均无法说服对方。
随后,执法人员邀请国网四川省电力公司资中县供电分公司负责电表计量工作的专业人员到现场核查电表及互感器装置,讲解互感器的工作原理。经供电公司专业人员核实,目前物业方的安装是正确的,计量倍率也是正确的。双方对此表示认可,当场消除了误会。